سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في موقع شركة خبراء الصيانة. نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا أثناء استخدام خدماتنا عبر الموقع.

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التالية من العملاء عند الحجز أو إرسال الاستفسارات:

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• العنوان (إذا لزم الأمر لتقديم الخدمة)
• تفاصيل الأجهزة المنزلية المراد صيانتها

2. استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

• معالجة طلبات الحجز أو الاستفسارات.
• التواصل مع العملاء بشأن خدمات الصيانة ومتابعة الطلبات.
• تحسين جودة خدماتنا وتجربة العملاء.

3. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ كافة الإجراءات الأمنية المعتمدة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو التدمير. ولا نقوم بمشاركة هذه البيانات مع أي طرف ثالث.

4. مشاركة البيانات

نؤكد على أن شركة خبراء الصيانة لا تشارك بيانات العملاء مع أي أطراف خارجية لأي سبب، بما في ذلك الشركات الإعلانية أو جهات التسويق.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا يستخدم موقعنا أي أدوات تتبع أو ملفات تعريف ارتباط (Cookies) لجمع بيانات المستخدمين أو تتبعهم.

6. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو متطلبات قانونية جديدة. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تعديلات.

7. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المدرجين في موقعنا.